无需出镜(jìng)，无需准备(bèi)话术与文(wén)案，更不用(yòng)苦心探索(suǒ)个人风格(gé)，手机一开，直接坐等入(rù)账，这(zhè)样(yàng)的带货副业你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点(diǎn)击“无(wú)人直播(bō)带货”，这便是大(dà)多“培训(xùn)老(lǎo)师”所描绘的(de)雏形。

然而细想便能找到其中的(de)端倪——谁来负责(zé)选品？谁来进(jìn)行商品讲(jiǎng)解与(yǔ)实物(wù)体验(yàn)？直播(bō)带货业态自2016年(nián)发端(duān)以来，靠的就是极致的互动感(gǎn)与(yǔ)消费者(zhě)拉(lā)近距离，并(bìng)缩短了交(jiāo)易(yì)链路(lù)，但当前提要素消(xiāo)失(shī)，直播带货似乎(hū)失去了(le)其存(cún)在的意义，消(xiāo)费者也无法获得任何保(bǎo)障。

事实上，无(wú)人直(zhí)播带货不仅实实在(zài)在地于角落中发展(zhǎn)了(le)起来，并且形成了一套灰色的(de)产业链，与平(píng)台间玩起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共(gòng)平(píng)台上，都(dōu)充斥着售卖(mài)“无人直播带货教程”的广告(gào)。但宣传话术中(zhōng)的漏(lòu)洞及对(duì)监管风险的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗(àn)示(shì)着，合(hé)理合规的无人直(zhí)播仍有很(hěn)长的(de)路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式

无人(rén)直播带(dài)货（以下简称“无人(rén)直(zhí)播”）从(cóng)萌(méng)芽发展至(zhì)今大约经历了(le)一年左右的时间，由(yóu)于内在运作(zuò)逻辑(jí)基(jī)本一致，技(jì)术上没(méi)有(yǒu)太大的门槛，如今在(zài)抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等多个(gè)平台全面开花，其中抖音由于覆盖年(nián)龄(líng)层广，成为(wèi)了无人直播的重要落脚地(dì)。

《知识经(jīng)济》对无人直(zhí)播在抖音实践的具体流程进行了拆解(jiě)。首先在(zài)选品上，相对正(zhèng)式主(zhǔ)播与品(pǐn)牌自播(bō)的诸多考(kǎo)虑，无人直播(bō)显(xiǎn)得简(jiǎn)单粗暴(bào)——大多专注于(yú)中(zhōng)老(lǎo)年服饰与(yǔ)食品赛道，其选(xuǎn)品共通点是客(kè)单价低且为(wèi)生(shēng)活刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的了解度(dù)较低，不(bù)易识破镜头对面并非真(zhēn)人，且(qiě)他们(men)不熟(shú)悉退货(huò)流程，退(tuì)货率(lǜ)相(xiāng)对(duì)更低(dī)。

在货源问题上(shàng)，无(wú)人(rén)直播的发展的(de)确具有先天优势。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货(huò)、发货，抖音自带的“抖音(yīn)精选联盟(méng)”本身就拥(yōng)有丰富(fù)的产品品类，只需将(jiāng)相应商品添加到橱窗(chuāng)挂(guà)在直播间(jiān)售卖(mài)即(jí)可(kě)，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这(zhè)也是无(wú)人直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开(kāi)播前多发几条(tiáo)与(yǔ)带货品类相关的短视频，让(ràng)算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人直(zhí)播。据了解，无(wú)人(rén)直播的发展经历了“无人直播”与“半(bàn)无(wú)人(rén)直播”两个阶(jiē)段，两者均依(此非彼是什么意思，此 非彼 是什么意思怎么读yī)赖(lài)软件实施，其核心在于“抓取已有的直播画面(miàn)为己(jǐ)所用(yòng)”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编(biān)辑视频(pín)，后者链接与投射(shè)视频。达人(rén)只需用(yòng)特(tè)殊软(ruǎn)件下载好他人完(wán)成的直播，再抓取到OBS中进行简单(dān)的编辑(jí)，并在(zài)直播(bō)伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直(zhí)播(bō)。其中(zhōng)“编辑”的重(zhòng)点在于加上多个干(gàn)扰式的视频(pín)，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入半(bàn)无人(rén)直(zhí)播阶段，工具与软件都进一步升级(jí)，对于消费者的迷惑性也更强。上述的(de)操作虽(suī)然(rán)是人工操(cāo)作，但一旦编辑完成便开启“挂(guà)播”模式，达人无法(fǎ)编辑视频进行二度干预；但半无人直播在绿(lǜ)幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让(ràng)带货效果(guǒ)看起来更逼真，同时也让(ràng)平(píng)台(tái)的处罚(fá)判(pàn)定精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间(jiān)”就(jiù)搭建好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达人(rén)选择的(de)带(dài)货视频将一直播放，只要(yào)用户下(xià)单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要注意的就是(shì)以各种手(shǒu)段逃(táo)避平(píng)台的监管，因(yīn)此近期“幽灵带(dài)货”受(shòu)到了狂(kuáng)热的追捧，甚(shèn)至(zhì)有人花高价(jià)购买课(kè)程学习，但并没有(yǒu)得到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景、评(píng)论区多次重复也毫无反应的“主(zhǔ)播(bō)”，怎么都没有实实在在(zài)的互(hù)动(dòng)性真人带货来得有(yǒu)感(gǎn)染力(lì)。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局(jú)

当无人直播被炒(chǎo)作为“下一个风口(kǒu)”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力吸(xī)引了一(yī)个(gè)个投机者(zhě)。

在各平台搜索相关关键(jiàn)词，立刻能找到多个宣传(chuán)“无人(rén)直播(bō)带(dài)货(huò)课程”的账号，且定价几乎都集中在四位(wèi)数，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术(shù)基本集中(zhōng)在(zài)“无门槛、无成(chéng)本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体(tǐ)——而打(dǎ)开相(xiāng)关的投诉页(yè)面时，的(de)确受害者(zhě)也多为该两者。调(diào)查发(fā)现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类(lèi)型。

“货不对(duì)板”，明(míng)面教“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某(mǒu)论(lùn)坛上，一(yī)学生用(yòng)户表(biǎo)示(shì)自己交(jiāo)了几千元的学费，拿到了一个层层包装的精(jīng)美PPT，但钻研完后发现里面只教了基(jī)础的(de)剪辑(jí)技巧和流量引导方式，所谓的“直播(bō)课程(chéng)”对无人直(zhí)播的细(xì)节(jié)要么避(bì)重就轻(qīng)，要么巧妙(miào)略过，该学生表示“几千(qiān)块(kuài)打了水漂”。

教了大致的(de)直(zhí)播方式(shì)，但学员实(shí)践的账号(hào)迅(xùn)速被(bèi)封，且无人为此售(shòu)后。部分课程的确把所谓的教程细(xì)节发(fā)了出来（具体集(jí)中在如(rú)何(hé)逃(táo)避平台(tái)监管(guǎn)），并且大致做到了“包(bāo)教包会”，但让学员在(zài)平(píng)台的监(jiān)管铁拳之下打游击战(zhàn)，被封了(le)就重开，重开了接着被(bèi)封。有(yǒu)学员(yuán)表示(shì)，自己跟着教程大致学会了如何开直播，但被迅速识别不合(hé)规，试一(yī)次被封(fēng)一(yī)次——然而这种(zhǒng)本质(zhì)就违(wéi)规的课程并(bìng)没有任何售后(hòu)可言。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣(xuān)传(chuán)，连糊弄都省略(lüè)了，宣(xuān)称(chēng)“不满(mǎn)意无理(lǐ)由退款”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者(zhě)，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联(lián)系到的一位“老师”在朋(péng)友圈(quān)表示，只(zhǐ)要准(zhǔn)备好话术与(yǔ)道具，“7天内便可(kě)直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈(quān)高频率地发(fā)学生的利(lì)润(rùn)截图，搭配“给(gěi)自(zì)己一(yī)点生活(huó)的(de)底气”“赚钱(qián)一(yī)定要跟对(duì)趋势”等游说话术，看上去极(jí)具诱惑力。当你在(zài)凝(níng)望深渊，深渊也(yě)在凝视(shì)着你(nǐ)，当你用他(tā)们教的话术试图在直(zhí)播间引(yǐn)导他人，实(shí)际上(shàng)自己也被“老师”的话术(shù)所引导着(zhe)——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实(shí)上(shàng)，目前的无人直播本身就是在灰色边(biān)缘游荡的产(chǎn)物，传授这种手段亦是违规(guī)的，“学费”被骗更是无处(chù)说理。当(dāng)做好投(tóu)机(jī)打算的(de)那一(yī)刻，就应(yīng)该有竹(zhú)篮打水一(yī)场空(kōng)的心理(lǐ)准备(bèi)。

平(píng)台出手

一旦无人直播(bō)泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般(bān)的存在，平台内部的稳定生(shēng)态(tài)以及外部的(de)口碑都(dōu)将受(shòu)到重大影响(xiǎng)。

最(zuì)直接(jiē)的后果是侵犯平台内真人主播(bō)的合法(fǎ)权益，打击直播的(de)积极性。目前无人(rén)直播普遍存在着盗用他人视频来直播的现象，对(duì)于被盗播的真人主播而言(yán)，不(bù)仅(jǐn)要为(wèi)自己所(suǒ)带货(huò)的产品(pǐn)负责，还在(zài)不知情的情况下替“幽(yōu)灵直(zhí)播间(jiān)”背了(le)锅。无人直播没有(yǒu)信用(yòng)保障可言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主播的(de)信誉也将连带受到影(yǐng)响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形象，也(yě)将影响其直播的(de)积(jī)极性(xìng)。

对于平台本(běn)身而(ér)言(yán)，内部的直播生态将被(bèi)破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行(xíng)。尤其是(shì)对于淘(táo)宝这类重(zhòng)度依赖直播带货、货源(yuán)更独立的平(píng)台，无人直播将严重影(yǐng)响带货的互动性与交流感，付款不发货(huò)、货不对板等(děng)问题将大大影响消(xiāo)费(fèi)者的消(xiāo)费(fèi)体验；对于抖音一类短(duǎn)视频起家的平(píng)台，无人直播让消费者的售前售后都无法获得保障，对(duì)平台的信任度降(jiàng)低，不(bù)利于其电商业务(wù)的(de)进一(yī)步发展。

对于(yú)无人直播存在的乱象，目前尚未有平台(tái)发布系统化的惩(chéng)处条例(lì)，但对(duì)相关违规(guī)情况(kuàng)均(jūn)进行了细(xì)化(huà)的处理，大致分为(wèi)违规警告(gào)与封锁(suǒ)直播间(jiān)两种(zhǒng)处罚。在抖音(yīn)，若检测(cè)出(chū)直播中(zhōng)存在(zài)音频循环、话术利益(yì)诱导等(děng)情况，都将判定其为违规行(xíng)为，并及时断播。多次违规后，直(zhí)播(bō)间将存(cún)在被封禁的风(fēng)险，甚至该账号将永久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直播(bō)行为规范》，亦体现出其加强打(dǎ)击违规直播间的决(jué)心。

淘宝直播则重在(zài)处(chù)罚使(shǐ)用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支(zhī)持对盗播、无人播(bō)等行为进行举(jǔ)报，若检测(cè)出相关违规行为，店家(jiā)将被扣除信誉分，严重者店铺(pù)一并关闭。

从平台(tái)的态度可以看到(dào)，对(duì)无人直播的监(jiān)管仍然趋严。若未(wèi)来能有针对性的条例或(huò)处理办法实施，也许(xǔ)将有助于更(gèng)高效地(dì)肃清乱象。

无人(rén)直播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑(hún)身(shēn)都写满了“不靠谱”三个字，但究其(qí)根(gēn)本，是由于(yú)其被投机滥(làn)用，以损害他人(rén)利益(yì)为(wèi)前提来攫取利益。无人直播(bō)本(běn)身也许并非是不可为的方向(xiàng)。

在数字产业飞速发展的(de)今(jīn)天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所(suǒ)接纳，并投入到实际(jì)应用中。虚拟偶(ǒu)像(xiàng)洛天依、屈晨(chén)曦等(děng)都曾现身(shēn)直播间带货，不仅满足了用户的新(xīn)鲜感(gǎn)，开(kāi)播(bō)时间长、人设稳定且干货此非彼是什么意思，此 非彼 是什么意思怎么读丰富的特质让销量(liàng)连连增(zēng)长，为数字产(chǎn)业与电商融合(hé)展现(xiàn)出了优秀(xiù)的范本。未(wèi)来的无人直播(bō)若能与数(shù)字技术(shù)相结合，也许(xǔ)将呈现出一(yī)个更(gèng)完整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货，人工智(zhì)能(néng)则可(kě)作为客服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级(jí)消费(fèi)者(zhě)的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技术条件的要(yào)求，都预示着该产业的成熟还非(fēi)常需要(yào)时间。如今(jīn)已经有公司(sī)对此进行(xíng)尝(cháng)试，但在虚拟人的背后，选品与(yǔ)货源问题仍(réng)然需要(yào)真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚(shàng)且无法达到真人(rén)的水准。因此(cǐ)全自动的无人直播虽(suī)然前(qián)景可观，但要想(xiǎng)合规地正式进入(rù)市场，仍然(rán)任重(zhòng)道远。

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